巴菲特說：“只有退潮了，才知道誰在裸泳。”當(dāng)下，按摩推拿市場正處于欣欣向榮的發(fā)展熱潮中，與其相關(guān)的保健養(yǎng)生020行業(yè)也是方興未艾;所以誰在裸泳，誰有問題，大家也從未想過去深究。但，問題總需要我們?nèi)ッ鎸?

    直擊：保健按摩行業(yè)問題多多

    2014年6月中旬，深圳一男子“在某會所沐足按摩被技師按成病危”，引起了社會關(guān)注。記者隨即走訪了廣州市場，發(fā)現(xiàn)美容院、酒店、休閑會所等不同的行業(yè)機構(gòu)均有開展“保健按摩”的服務(wù)，但因長期缺乏國家標(biāo)準(zhǔn)，按摩行業(yè)存在著管理混亂的現(xiàn)象：如無強制要求按摩技師持證上崗等。有關(guān)專家更是直言不諱：休閑場所的按摩師入行門檻低，往往只是了解到幾個重要穴位，手法暴力容易出現(xiàn)腎損傷、肉眼血尿現(xiàn)象，嚴重者可致休克。

    以實體形式存在的按摩場所尚且如此，依托020平臺的按摩推拿業(yè)務(wù)更是難以令人放心：提供服務(wù)的企業(yè)是否可信，上門服務(wù)的技師是否專業(yè)，按摩收費是否有據(jù)可依……接二連三的問題考驗著消費者的判斷力，讓人累覺不愛。因此，盡管保健養(yǎng)身O2O行業(yè)勢頭兇猛，但消費者的熱情卻不高。

    健康“蛋糕”眾人分，脈度理療順勢登場

    問題總是與機遇同行!不可否認，中國保健養(yǎng)生市場的空間極為廣闊。

    2012年，中國醫(yī)師協(xié)會、中國醫(yī)院協(xié)會、人民網(wǎng)和慈銘集團等機構(gòu)日前在京聯(lián)合發(fā)布的《中國城市健康白皮書》顯示，589個城市的白領(lǐng)人群中，代謝紊亂疾病、疲勞、失眠、心理障礙等亞健康比例高達76%，真正意義上的“健康人”只有2.5%。2014年，博思數(shù)據(jù)研究中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：中國亞健康人群高達70%。保健養(yǎng)生，開始成為國人生活中，與衣食住行同等重要的民生需求。尤其是“白領(lǐng)猝死”事件頻頻發(fā)生后，上班一族更加注重身體健康，閑暇時健身、按摩的白領(lǐng)人士呈幾何式增長。

    巨大的市場潛力與空間，必然會吸引資本巨鱷的目光。2014年11月，阿里巴巴投資醫(yī)藥電商中信21世紀(jì)科技有限公司10個月后，后者正式更名為“阿里健康”。此外，騰訊、谷歌、蘋果、三星等巨頭也在向健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)滲透。清科研究中心認為，從基本醫(yī)療需求向更高層次保健需求、生命質(zhì)量需求邁進，為大健康產(chǎn)業(yè)提供了巨大商機。而由此帶來的醫(yī)藥、器械、服務(wù)上下游行業(yè)市場的“蛋糕”，將會掀起大健康產(chǎn)業(yè)熱潮。以按摩推拿為切入點的保健養(yǎng)生O2O，也是其中的分食者。

    那么，作為新興的健康產(chǎn)業(yè)，按摩推拿O2O能否像傳統(tǒng)健康產(chǎn)業(yè)那樣，獲得資本大鱷們的垂青，成為下一片投資熱土?這值得探討，但卻不乏先行者，以專業(yè)、權(quán)威、透明、周到為服務(wù)宗旨，構(gòu)建大健康數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的脈度理療便是之一。

    專業(yè)團隊+健康大數(shù)據(jù)，行業(yè)先行者開啟下一片熱土?

    由北京便利到家信息技術(shù)有限公司打造的全新按摩推拿O2O平臺“脈度理療”，擁有業(yè)界同行無可比擬的先天優(yōu)勢——專業(yè)且知名的技師團隊。據(jù)報道，脈度理療的聯(lián)合創(chuàng)始人石萍出生中醫(yī)世家，跟先后從師章齊茂等多位中醫(yī)理療大師，擁有30年針灸推拿從業(yè)經(jīng)驗，在石萍精深專業(yè)背景支持下，其培養(yǎng)的“脈度理療”技師們技藝相當(dāng)精湛。依托自建專業(yè)技師團隊，脈度理療提高了線下合作加盟店的準(zhǔn)入門檻，以專業(yè)、權(quán)威的服務(wù)徹底將按摩推拿的安全問題消弭于無形。

    同時，不論是項目分類，還是技師信息公開，抑或是方便快捷的預(yù)約流程，脈度理療都是以專業(yè)服務(wù)為核心導(dǎo)向的產(chǎn)品，而對于上門按摩推拿O2O而言，專業(yè)、規(guī)范化的服務(wù)，透明、規(guī)范的服務(wù)價格，無疑平臺和產(chǎn)品的重點要素。

    如果僅僅是以上優(yōu)點，脈度理療充其量不過是“按摩推拿020平臺霸主”，本質(zhì)上還是一個相對狹義的按摩推拿企業(yè)。真正讓脈度理療發(fā)生質(zhì)變的，是其獨樹一幟的“健康大數(shù)據(jù)平臺”理念。據(jù)悉，依托“專業(yè)團隊、線下門店、用戶口碑”等矩陣式資源聚合，脈度理療擺脫了傳統(tǒng)O2O平臺對于流量的依賴;同時，在服務(wù)過程中，脈度理療致力于整理、搜集、分析用戶健康數(shù)據(jù)，從而構(gòu)建一個完整的、全面的、深度健康大數(shù)據(jù)平臺。通過此平臺，脈度理療將為用戶提供按摩推拿以外的即時健康養(yǎng)生服務(wù)、咨詢，全天候為用戶的健康保駕護航。

    “在這個數(shù)據(jù)為王的時代，借助健康大數(shù)據(jù)平臺，脈度理療還可以將業(yè)務(wù)拓展至保健O2O其他細分市場，比如保健品、相關(guān)器械等等，可謂前景遠大。”有業(yè)內(nèi)人士如此評價脈度理療的舉動。

    做互聯(lián)網(wǎng)營銷必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維，而互聯(lián)網(wǎng)思維的關(guān)鍵是通過大數(shù)據(jù)的方式了解客戶以及潛在客戶的需求，并發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的差異化和關(guān)聯(lián)性，從而為客戶提供最滿意的服務(wù)。就這一點而言，脈度理療表現(xiàn)得相當(dāng)出色。但這位按摩推拿O2O行業(yè)的先行者，能否真正吸引資本關(guān)注，開啟下一片投資熱土，還需要時間來驗證。

責(zé)任編輯：張娣