云蝠智能招商加盟政策詳解

?呼叫中心的優(yōu)勢(shì)

云蝠智能智能云呼叫中心人機(jī)一體化的交互、自定義的流程設(shè)計(jì)、全面的數(shù)據(jù)展現(xiàn)。讓企業(yè)能夠高效出色的完成客戶的溝通，為每一次語音呼叫帶來完美的體驗(yàn)。

1、靈活智能的配置

基于大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)呼叫等待時(shí)間，相比傳統(tǒng)方式可以讓客戶更加準(zhǔn)確的知曉等待情況，可以根據(jù)客戶的行為數(shù)據(jù)和坐席的技能數(shù)據(jù)，通過智能算法模型進(jìn)行客戶分配匹配，讓最適合的坐席服務(wù)最適合的客戶。IVR過程中可以通過語意分析的方式執(zhí)行路由操作，也可以讓客戶隨時(shí)切換到手動(dòng)控制。

2、智能算法加持

呼叫中心系統(tǒng)自動(dòng)化的手動(dòng)外呼，不論回訪還是營銷，都讓坐席高效完成；自主研發(fā)的自動(dòng)外呼算法，讓客戶少等待，企業(yè)多呼出多接起，達(dá)成雙贏；任務(wù)定時(shí)提醒，多渠道通知，不讓每個(gè)重要客戶錯(cuò)過。

3、多端多功能呼叫工作臺(tái)

坐席呼叫工作臺(tái)，模塊化且高度自定義，每個(gè)坐席都有自己的專屬工作臺(tái)；轉(zhuǎn)接、三方、咨詢、連續(xù)高級(jí)通話等多種類型功能，方便；客戶旅程數(shù)據(jù)全體現(xiàn)，讓語音交互的每個(gè)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)都有豐富的展現(xiàn)。

?AI呼叫的優(yōu)勢(shì)

云蝠智能針對(duì)外呼獲客需求量大的客戶的智能呼叫平臺(tái)，提供機(jī)器人自主呼叫，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一體化服務(wù)。同時(shí)支持個(gè)性化配置話術(shù)，應(yīng)對(duì)海量場(chǎng)景，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長新客，激活留存。

1、降低企業(yè)成本

降低企業(yè)人工成本，在人力成本居高不下的今天尤其重要，幫助呼叫中心節(jié)省大量人力，包括招聘、 人力、培訓(xùn)、硬件以及人員流失等經(jīng)營成本。

2、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，提高工作效率

全年7*24小時(shí)服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、 話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化。AI外呼提高工作效率，無間斷持續(xù)工作，無需額外投入即能提升2-3倍的工作效率，且工作質(zhì)量保持穩(wěn)定。

3、掌握客戶意向

高效分析判斷客戶意向，實(shí)時(shí)掌控其意向變化，幫助銷售初篩客戶，節(jié)省時(shí)間。AI自主學(xué)發(fā)現(xiàn)記錄問題錄音，高效工作、優(yōu)化話術(shù)，自動(dòng)分析挖掘客戶信息并提取價(jià)值線索。

?云蝠智能CRM

云蝠智能CRM系統(tǒng)配備呼叫中心和AI呼叫，客戶信息管理更高效，CRM對(duì)接呼叫中心系統(tǒng)，設(shè)客戶服務(wù)、外呼管理、坐席管理等功能模塊。

1、客戶信息全面記錄：詳細(xì)記錄客戶基礎(chǔ)信息、意向信息等，以定制化客戶管理提升客戶轉(zhuǎn)化率；采用生命周期全程管理，客戶從初次觸達(dá)到多次復(fù)購?fù)暾涗?，精?xì)管理不斷挖掘客戶潛質(zhì)；客戶流量整合沉淀，通過企業(yè)微信沉淀流量，提供工具整合業(yè)務(wù)流。

2、全業(yè)務(wù)流程階段管理：在業(yè)務(wù)初始階段，一鍵批量觸達(dá)提升銷售效率，從溝通到交易全流程推進(jìn)，以智能評(píng)級(jí)加速精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化；進(jìn)行業(yè)務(wù)漏斗分析，全局客戶漏斗分析，所有客戶行為數(shù)據(jù)可視化，洞悉客戶意向；自動(dòng)生成業(yè)務(wù)成果預(yù)測(cè)，智能繪制業(yè)績(jī)曲線，幫助管理者進(jìn)行科學(xué)決策。

3、多維度效率評(píng)估：顯示目標(biāo)完成度，業(yè)績(jī)進(jìn)度可視化動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，實(shí)時(shí)掌握業(yè)績(jī)進(jìn)度，管理團(tuán)隊(duì)更高效；生成銷售榜，團(tuán)隊(duì)及個(gè)人銷售榜單實(shí)時(shí)更新，激發(fā)動(dòng)力，提升業(yè)績(jī)更；人員工作量可查，日常工作行為數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，員工行為有據(jù)可查，評(píng)估團(tuán)隊(duì)更多元。

4、規(guī)則權(quán)限靈活配置：客戶標(biāo)簽可勾選，可以添加常用客戶標(biāo)簽，銷售勾選管理，客戶肖像及時(shí)生成；業(yè)務(wù)流程可更改，可以根據(jù)企業(yè)需求隨時(shí)更改業(yè)務(wù)流程，有效提升流程工作效率；員工權(quán)限可設(shè)置，可以根據(jù)員工崗位與職責(zé)，設(shè)置員工的業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)權(quán)限，規(guī)范CRM使用管理！

從獲客到成交，采取客戶全生命周期管理，云蝠智能致力于讓業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化更高效！現(xiàn)在咨詢注冊(cè)使用云蝠智能CRM贈(zèng)送更多增值服務(wù)！