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在建立并保持機(jī)床工作燈品牌與客戶的關(guān)系中，歐潔照明作為一家老牌廠家，信任感是最重要的一個組成要素。然而，在以宣傳為導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)術(shù)中，許多機(jī)床工作燈品牌的所有者都忘記了一點(diǎn)，建立信任感能夠保持品牌與客戶關(guān)系的做法。有兩種類型的消費(fèi)者：

一種消費(fèi)者在一開始建立關(guān)系時對你不太信任，要隨著時間的推移、依靠努力你才能獲得他們越來越多的信任。另一種消費(fèi)者一開始就對你非常信任，但是一旦發(fā)現(xiàn)你有任何欺騙行為，他們將永遠(yuǎn)把你列入“不可靠”黑名單。不管是哪一種信任，都必須首先建立關(guān)系—和值得信賴的機(jī)床工作燈品牌建立關(guān)系也遵循上述方式。

可信賴的機(jī)床工作燈品牌享受一種“我們等于他們”的品牌客戶關(guān)系。必須讓客戶認(rèn)識并相信，他們和品牌之間是不分你我、不分輕重，而企業(yè)文化也應(yīng)該表現(xiàn)這種思想。客戶和品牌之間價值觀的一致性程度將決定品牌能夠在客戶心智中獲得多大的信任感。
值得信賴的機(jī)床工作燈品牌做正確的事情。值得信賴的品牌被客戶認(rèn)為是具有競爭力的機(jī)床工作燈品牌，這樣的品牌在兌現(xiàn)品牌承諾時有效而有力。在這樣的過程中還要體現(xiàn)品牌的一致性，要始終為客戶創(chuàng)造價值，即使有些工作暫時無法為企業(yè)帶來盈利。
只有建立好客戶對機(jī)床工作燈品牌的信任感之后，品牌才能真正的得以發(fā)展。