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電銷為什么不高級？

【電銷】這個與我們息息相關的職業其實一直都是大眾關注的重點，除了普通用戶，其實電銷從業者本身也對這個話題非常關注。在知乎上，經常有相關的問題上熱搜，比如“大家如何看待電銷”，被瀏覽了240000多次；還有相關的“大家如何看待電銷工作？”等等。

其中，“對電話銷售需要禮貌回復嗎？”這個話題得到了5000多人的關注，瀏覽量高達650多萬次。

讓人驚訝的是，點贊過萬的答案其實都是的是站在電銷員的立場上，并且支持用戶直接掛斷甚至拉黑，對于電銷員來說，節省時間，不用做無用功，對于用戶來說，可以避免被騷擾。

這些答案確實很中肯。其實大多數電銷員在撥通電話時，其實做好了被掛斷被拉黑甚至是被罵的心理準備，反而當遇到愿意聽完的客戶，最后卻被拒絕時，才是真的扎心。

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電銷的為什么不高效？

還不被淘汰？

電銷從業者認為這確實是一個能賺錢的工作，傭金提成高，但是績效量化壓力大，入門門檻低，同時也讓人很反感，99%的客戶甚至是員工本身在接到電銷電話時也會立馬掛斷。

為什么這么一個低效的職業現在還存在呢？最主要的原因是篩選效率高。當擁有有意向的用戶群體資源時，電銷卻比其他銷售方式更有效，能夠更快的接近用戶，同時篩選出有意向的客戶。

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用戶和員工都拒絕電銷

企業如何讓電銷變高效與高級？

其實用戶討厭的是被迫電銷，比如自己并沒有買保險、貸款等需求，但是卻接到了這樣的電話。如果用戶本身有購房需求，最近也在收集相關信息，那么當接到這樣一個賣房的電話時，就會很感興趣。同樣，電銷的從業者，其實厭惡的是大范圍無目標的的客戶呼叫，不僅業績壓力大，而且會受到來自客戶謾罵與拒絕。

現在優秀的電銷公司業務，其實只需要幾個專業級的電銷員，進行精準意向客戶呼叫，而公域流量用戶線索由AI語音機器人進行篩選，進行用戶自動標簽化。這樣不僅大大提高效率，也讓成功率大大提升。

未來是屬于AI語音智能客服的，精準高效地篩選客戶+SCRM私域流量管理服務，以的產品矩陣，構建最佳服務體驗，3000+企業的信任選擇，期待云蝠智能的AI語音機器人在企業獲客有更多的應用。